Zoomオンライン相談｜対面式オンラインアプリでエクステリア工事の無料相談サービスが可能
Zoomを利用したオンライン相談。
「ZOOMオンライン相談」は、当店スタッフと同じ画面をお客さまのパソコンもしくはモバイル端末（スマホ・タブレット）の画面に表示させ、ご説明させていただくビデオ通話サービスです。
同じ画面を見ながらご説明いたしますので、会話だけでは伝わらない情報もお伝えする事ができます。
（お客さまのビデオはOFFしていただいて構いません）
面倒な設定は不要！自宅じゃなくてもどこからでもご相談いただけます！
こんな方におすすめです。
- 「直接対面せずに、自宅から気軽に相談したい。」
- 「同じ資料を見ながら相談したい。」
- 「お庭の様子を動画や写真で映しながら相談したい。」
- 「どのようなデザインがいいのか知りたい。」
- 「大まかな見積もりが知りたい。などなど」
オンライン相談の開催時間について
9:00 ～ 18:00 土日祝日も対応可能 ※オンライン相談の時間は30分から1時間が目安です。
オンラインでのご相談エリアは、現在関西地区限定となっております。あらかじめご了承ください。
オンライン相談の受付の流れ
オンライン相談ではZoom（無料ツール）を使用します。
お電話での申込みはコチラ
お電話にて”オンライン相談希望”とお伝え下さい。
お客さまお電話窓口
0120-557-396
お電話にて受付、簡単にご相談内容をお聞かせ下さい。
相談日時を確定後、担当の店舗のプランナーよりメールにてオンライン相談用のURLをお送ります。そちらをクリックしていただき、接続後、ご相談を開始ください。 クリックするだけです。面倒な作業はありません。カメラ付きのPCもしくはスマホ・タブレットがあれば接続可能です。
ご予約状況によってご相談日時がお客さまのご希望にそえない場合もございます。あらかじめご了承下さい。
メールフォームでの申込みはコチラ
お問い合わせ内容に”Zoom相談希望”とご記入ください。
事前に敷地配置図やご相談される場所のお写真をご用意いただくとスムーズにご案内ができます。
受付担当より折り返しご連絡し、お電話にて簡単にご相談内容のヒアリングとスケジュールの確認をいたします。
オンライン相談日時を確定後、担当の店舗のプランナーよりメールにてオンライン相談用のURLをお送ります。
そちらをクリックしていただき、接続後、ご相談を開始ください。クリックするだけです。面倒な作業はありません。カメラ付きのPCもしくはスマホ・タブレットがあれば接続可能です。
オンラインご相談の注意点
後ほど、受付担当より折り返しご連絡し、お電話にてご相談内容のヒアリングとスケジュールの確認をさせて頂きますので、予めご了承くださいませ。
ソトハンのプライバシーポリシーについてご確認になり、ご同意いただいた上でご依頼ください。
スマートフォン・タブレット端末でご利用の場合
ZOOMモバイルアプリのインストール
オンライン相談の当日までにZOOMモバイルアプリをインストールをお願いします。IOSの方はAppStoreから、Androidの方はGoogleplayから入手してください。
招待メールを受け取る
当日にソトハンスタッフより招待メールお送り致します。その招待メール内の【オンライン相談URL】をクリックしてください。自動的にZOOMが起動します。
- IOSの場合は起動後にビデオプレビュー画面が表示され『ビデオ付きで参加』か『ビデオなしで参加』が選べます。ご自分の映像を表示させたくない場合は『ビデオなしで参加』をお選びください。
- Androidの場合は起動後に名前の入力を求められる場合があります。任意の名前を入力しご参加ください。
オンライン相談スタート
担当スタッフのパソコンと接続を確認しオンライン相談をスタートしてください。
パソコンでご利用の場合
ミーティング用Zoomクライアントのインストール
オンライン相談の当日までにZOOMダウンロードセンターより【ミーティング用Zoomクライアント】のアプリをダウンロードし、パソコンにインストールしてください。
招待メールを受け取る
当日にソトハンスタッフより招待メールお送り致します。その招待メール内の【オンライン相談URL】をクリックしてください。自動的にZOOMが起動します。
オンライン相談スタート
担当スタッフのパソコンと接続を確認しオンライン相談をスタートしてください。
オンライン相談ご利用にあたっての留意事項
- オンライン相談はパケット通信を利用するため、Wi-fi環境でのご利用を推奨しています。
- お客さまがご利用のインターネットの回線速度やセキュリティなどの影響で本サービスをご利用いただけない場合がございます。
