高品質なエクステリアサービスを
提供するために

5のこだわり

最初から最後まで満足の行く
サービスの提供
を目指しています!!

エクステリア商品は決して安い買い物ではございません。またこれからお客様の住宅(生活)の一部となる大事な部分になると考えています。そんなお客様に対してご相談、ご依頼、施工、アフターケアまで満足の行くサービスを提供するためにしているこだわりをご紹介します。

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商品選びへのこだわり

商品選びへのこだわり
SOTOHANでは、有名メーカーはもちろん他社との差別化を実現する各地域のニッチなメーカーの商品まで豊富に取り扱っています。
オーニングからカーポート、バルコニー屋根まで幅広い商品カテゴリーから取り扱っておりますので、お客様のニーズに答えることが可能です。小さなもの・大きな物、機能的なもの・お洒落なもの、どんなエクステリア外構商品もSOTOHANにお任せください。
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施工へのこだわり

施工へのこだわり
電動工具や脚立、その他工具は常に最新の機材を導入し今まで複雑だった手作業を簡素化し、より正確で不備のない施工をしております。精度を高めている長年の技術者より未経験者を採用し、弊社独自の施工品質を保っています。また弊社独自の施工方法を採用しています。これはエクステリアサービスを追求してきたからこそできることです。そして月に2度の品質会議を行うことで、よりよい施工をするための努力をし続けております。

point

SOTOHANではメーカー様の施工基準をもってすべての商品の施工基準を独自に決めております。また商品の説明や、施工の説明を入念に行っておりますので、お客様により安心していただくように努めております。

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安全へのこだわり

安全へのこだわり
商品をお届けから施工の際に一番気をつけていることは、お客様また作業者への安全面です。お客様には小さなお子様がいらっしゃることが多いですのでまずはコミュニケーションを図ることで安全への配慮をしております。
具体的には危険作業前には必ずお客様へお声がけし、お子様が作業場付近へ近づかないように促しております。また数日にわたる工事の場合はカラーコーンを設置し、安全な通り道を確保しており、万が一の転倒に備え人工芝などの設置も義務化しています。
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価格へのこだわり

商品選びへのこだわり
SOTOHANは、高品質かつ低価格を実現するために商品の仕入れを複数に設け、商品の価格をより安く仕入れできるように常に努力しています。
ただ低品質の商品を取り扱うのではなく、仕入れも施工も一貫して行うことで中間業者等も徹底排除し、ローコスト・ハイパフォーマンスでお客様へサービスの提供をいたします。
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アフターケアへのこだわり

アフターケアへのこだわり
SOTOHANはエクステリア製品の販売から施工、アフターケアまで一貫して行うサービスになります。最初から最後まで見させていただいているからこそ、お客様の商品について把握をしておりますので、もし製品について不備などがあった場合すぐに対応をすることができます。
また弊社の商品は極端には安くはしておりません。なぜなら、もし製品になにかあった場合も考えた価格設定を行っているからです。
お客様と一生の付き合いをさせていただく覚悟で日々努力しております。

point

製品保証は2年、最長10年設けております。(※商品による)また不具合などがございましたら、迅速に対応いたしますので、お気軽にご連絡くださいませ。

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